Es tut uns sehr Leid, falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinien und das Rückgabeverfahren sind nachfolgend erklärt.

Physische Produkte
Sie können physische Produkte 30 Tage nach Erwerb zurückgeben.

Produkt-Bundles und digitale Produkte
Produkt-Bundles und digitale Produkte können momentan nicht zurückgegeben werden.

Prüfungsgutscheine
Prüfungsgutscheine können nicht zurückgegeben werden. Alle Käufe von Prüfungsgutscheinen sind endgültig. Gutscheine sind nur in Nordamerika erhältlich und nutzbar.

Rückerstattungsprozess
Um weitere Informationen über die Rückgabe eines Artikels zu erhalten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Sobald Ihre Rückgabe vom Kundenservice „autorisiert“ wurde, erhalten Sie möglicherweise eine RMA. Sie können diese RMA verwenden, um die Produkte an die Adresse zurückzusenden, die auf der RMA angegeben ist. Sobald das Produkt erhalten und verifiziert wurde, werden Sie von uns innerhalb von 7 bis 10 Werktagen eine Gutschrift auf Ihrem Konto erhalten.

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Kundenservice-Kontaktdaten
E-Mail:mindhub@pearson.com