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Preisgestaltung und Rechnungsstellung
Muss ich Umsatzsteuer bezahlen?
  Sie werden Umsatzsteuer zahlen müssen, falls Sie sich an einem Ort befinden, an dem Pearson geschäftlich tätig ist. Die Umsatzsteuer wird dynamisch berechnet und während des Checkouts angezeigt werden. Falls Sie eine steuerlich befreite Organisation sind, kontaktieren Sie bitte nach Erstellung Ihres Accounts den Kundenservice und wir werden Ihren steuerfreien Status validieren und anschließend Ihre Aufzeichnung in unserem System aktualisieren.
Ich habe eine Frage zu meinen Gebühren.
  Falls Sie eine Frage über eine Abrechnung haben, betrachten Sie bitte zunächst Ihren Bestellverlauf. Um Ihre Bestellungen zu betrachten, loggen Sie sich über den "Mein Account" Link in der oberen rechten Ecke ein. Hier können Sie Ihren Bestellverlauf auf unserer Website mit Ihren finanziellen Aufzeichnungen abgleichen. Falls Sie weitere Fragen oder Probleme haben sollten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für zusätzliche Hilfe.
Welche Zahlungsoptionen habe ich?
  Beim Checkout können Sie eine unserer aktuell unterstützten Zahlungsoptionen auswählen und mit der Platzierung Ihrer Bestellung fortfahren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht versenden werden, bevor wir von Ihnen keine Zahlung erhalten haben.
Ich benötige eine Kopie meiner Quittung/Rechnung.
  Loggen Sie sich über den "Mein Account" Link in der oberen rechten Ecke unserer Website ein, um Rechnungen zu betrachten und auszudrucken.
Wann wird mein Kredit auf meinem Konto erscheinen?
  Es kann unterschiedlich lange dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Account erscheint. Allerdings dauert es in der Regel 7-10 Geschäftstage nachdem wir Ihre zurückgeschickten Artikel erhalten haben, bis die Gutschrift verrechnet wird.
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
  Ihre Kreditkarte wird sofort nach der Platzierung der Bestellung belastet werden.